Hino Bangun ‘Markas Rahasia’ di Jawa Tengah , Training Center Baru yang Bisa Ubah Masa Depan Layanan Truk Indonesia

Hino Bangun ‘Markas Rahasia’ di Jawa Tengah, Training Center Baru yang Bisa Ubah Masa Depan Layanan Truk Indonesi

HINO Resmikan Training Center untuk Tingkatkan Kompetensi SDM dan Pelayanan Kepada Pelanggan di Jawa Tengah

OTOExpo.com , Jawa Tengah –  Di tengah riuh Semarang yang tak pernah kehilangan napas industrinya, sebuah gedung berdiri dengan ambisi yang mungkin tak terdengar bising, tetapi terasa kuat seperti dengung mesin diesel yang baru dipanaskan.

Di sinilah Duta Hino Training Center diresmikan, fasilitas baru yang menjadi pondasi lahirnya sumber daya manusia tangguh untuk dunia transportasi Indonesia.

Di balik pintu-pintu kacanya, Hino seakan berbisik bahwa masa depan layanan purna jual tidak hanya dibangun oleh teknologi, tetapi oleh manusia yang paham cara merawat mesin dengan hati-hati dan presisi.

Markas Baru Para Penjaga Armada

Berlokasi di Jl. Raya Kaligawe 33, Duta Hino Training Center berdiri sebagai fasilitas pelatihan yang telah tersandang sertifikasi resmi dari PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) untuk penyelenggaraan program Hino Quality Service (HQS) level Mekanik Junior.

Ketika pintu training center dibuka, aroma khas peralatan mekanik—bersih, dingin, mengilap bercampur dengan semangat peserta yang datang. Ada 3 ruang kelas, masing-masing mampu menampung 24 peserta. Setiap ruang dilengkapi multimedia modern, modul pelatihan berstandar Hino Indonesia Academy, hingga alat simulasi diagnosa.

Targetnya bukan main:
☑ 150–300 SDM dilatih setiap tahun
☑ mencakup mekanik, staf layanan, hingga tim penjualan

Semua diarahkan menuju satu kata yang sering kali menjadi napas Hino: Total Support.

“Pusat pelatihan ini kami siapkan untuk memperkuat kompetensi SDM internal sekaligus memberikan nilai tambah bagi pelanggan,” ujar Chris Hemasurya, Direktur Utama PT Duta Cemerlang Motors. “Di sini kami membangun standar layanan yang lebih tinggi, bukan hanya hari ini, tetapi juga untuk masa depan.”

Standarisasi Global, Pelatihan yang Mendarat di Lokasi Strategis

Di era transportasi modern, sebuah truk tidak lagi sekadar mesin beroda banyak. Ia adalah tulang punggung bisnis logistik, mitra perjalanan jarak jauh, dan penggerak distribusi nasional. Maka dari itu, kehadiran training center ini ibarat “bengkel akademik” yang mengasah keterampilan teknis dengan metode sistematis. Fasilitas ini dilengkapi:

• Tools dan diagnostic equipment berstandar Hino Jepang

• Modul pelatihan teknis yang terus diperbarui

• Area praktik untuk simulasi perawatan dan troubleshooting

• SOP layanan dan roadmap edukasi after-sales

Dengan kekuatan tersebut, setiap mekanik yang lulus dari sini tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu:

• mendiagnosis kerusakan dengan cepat,

• melakukan inspeksi berkala secara presisi,

• menjalankan proses perbaikan sesuai global service standard,

• menjaga armada pelanggan tetap bekerja efisien tanpa downtime berlebihan.

Untuk Pelanggan? Tenang. Program Pelatihan Juga Dibuka!

Hino Resmikan Training Center untuk Tingkatkan Kompetensi SDM dan Pelayanan Kepada Pelanggan di Jawa Tengah

Keunikan fasilitas ini terletak pada misi ganda: memperkuat internal Duta Hino, sekaligus memberi nilai tambah bagi pelanggan di Jawa Tengah. Ke depannya, program pelatihan akan dibuka untuk:

1. Pelatihan Pengemudi

Mulai dari eco-driving (hemat bahan bakar), daily checking, hingga defensive driving program ini memastikan pengemudi:

• lebih aman,

• lebih efisien,

• dan lebih ramah terhadap kondisi mesin.

2. Pelatihan Mekanik Pelanggan

Meliputi:

• perawatan dasar,

• inspeksi rutin,

• troubleshooting ringan,

• cara mengurangi potensi kerusakan berulang.

Tujuannya sederhana: mengurangi downtime, menjaga ritme operasional bisnis.

3. Pelatihan Staf Gudang

Mencakup:

• manajemen suku cadang,

• sistem pengelompokan fast moving & slow moving,

• SOP penyimpanan parts agar tidak terjadi kekurangan stok mendadak.

Dengan ini, pelanggan bisa mengatur armada dengan lebih efisien serta mempertahankan produktivitas.

Melayani Ribuan Armada di Jawa Tengah

Duta Hino saat ini melayani lebih dari 3.000 unit Hino yang beroperasi di wilayah Jawa Tengah. Di balik setiap unit itu, ada kebutuhan teknis yang tidak boleh disepelekan:

• perawatan berkala,

• diagnosa cepat,

• ketersediaan suku cadang,

• respons layanan lapangan,

• edukasi teknologi terbaru.

Training center ini menjadi “ruang penyelarasan” bagi seluruh ekosistem layanan tersebut.

“Kami tidak hanya meningkatkan kemampuan mekanik dan tim dealer, tetapi juga menciptakan standar baru layanan Hino di Jawa Tengah,” ungkap Tomoki Hattori, Marketing Director HMSI. “Di sini, pelanggan dapat merasakan pengalaman terbaik dalam setiap perjalanan bisnis mereka.”

Filosofi Total Support yang Semakin Mengakar

Bagi Hino, layanan bukan sekadar transaksional. Ia adalah hubungan jangka panjang. Dengan hadirnya Duta Hino Training Center, ada nilai yang ingin ditegaskan:

• Kompetensi SDM adalah fondasi kualitas layanan

• Setiap mekanik terlatih berarti satu langkah menuju zero-downtime

• Setiap pengemudi teredukasi adalah investasi keselamatan

• Setiap gudang terkelola baik berarti bisnis berjalan tanpa hambatan

Training center ini bukan hanya fasilitas, tetapi pernyataan budaya: bahwa Hino menganggap manusia sebagai inti keberlanjutan bisnis transportasi.

Di Semarang, di antara hiruk-pikuk industri dan sibuknya jalur logistik Kaligawe, Hino menanam satu “benih perubahan” sebuah pusat pelatihan yang mungkin terlihat biasa, tetapi memiliki dampak luar biasa. Dengan:

• kurikulum teknis berstandar global,

• fasilitas setara akademi otomotif modern,

• dukungan penuh HMSI,

• serta program pelatihan yang menyentuh seluruh rantai bisnis transportasi,

Duta Hino Training Center akan menjadi poros lahirnya mekanik-mekanik baru, pengemudi yang lebih disiplin, serta layanan purna jual yang semakin solid.

Artikel ini mungkin hanya cerita, tetapi bagi dunia logistik, pusat pelatihan ini adalah investasi masa depan.***