WMS Raih Penghargaan di CAO Awarding 2025
OTOExpo.com , Jakarta – Prestasi membanggakan kembali diraih oleh PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Jakarta-Tangerang.
Dalam ajang tahunan CAO Awarding 2025 ‘Wellness to be Well Performance’, PT WMS berhasil membawa pulang tiga penghargaan bergengsi yang menjadi bukti nyata dedikasi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan setia Honda.
Apresiasi untuk Dedikasi dan Layanan Terbaik
CAO Awarding merupakan ajang penghargaan yang diadakan oleh HC3 PT Astra Honda Motor (AHM) untuk memberikan apresiasi kepada jaringan dealer Honda yang memiliki performa unggul dalam menangani pelanggan.
Keberhasilan PT WMS dalam meraih penghargaan ini membuktikan komitmen tinggi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, terus meningkatkan standar layanan, serta menghadirkan solusi inovatif bagi pengguna sepeda motor Honda.
Komitmen Tinggi dalam Meningkatkan Layanan Pelanggan
Kepercayaan pelanggan menjadi faktor utama dalam keberlanjutan bisnis otomotif.
Oleh karena itu, PT WMS terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan, baik dari segi komunikasi, pemanfaatan teknologi, hingga responsivitas dalam memenuhi kebutuhan konsumen.
Beberapa langkah strategis yang telah diterapkan oleh PT WMS antara lain:
- Pengembangan layanan berbasis digital untuk mempermudah pelanggan dalam menyampaikan keluhan dan mendapatkan solusi secara cepat dan efektif.
- Peningkatan sistem pelayanan modern guna memastikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
- Pelatihan berkelanjutan bagi tim Customer Care agar lebih profesional dalam menangani berbagai permasalahan serta memberikan solusi terbaik bagi pelanggan Honda.
Sukses Raih Tiga Penghargaan Bergengsi
ArtikelLainnya
Dalam CAO Awarding 2025, PT WMS berhasil meraih tiga penghargaan bergengsi yang mencerminkan keunggulan layanan dan inovasi dalam berinteraksi dengan pelanggan, yaitu:
- The Most Handle Customer Voice – Penghargaan atas keunggulan dalam menangani suara pelanggan dan memberikan solusi terbaik.
- The Most CAO Inspiration – Pengakuan atas inovasi yang menginspirasi dalam memberikan layanan pelanggan.
- The Best Blogger/Vlogger Development – Apresiasi terhadap kontribusi dalam membangun komunitas digital melalui blogger dan vlogger.
Ucapan Terima Kasih dan Komitmen Ke Depan
Menyikapi pencapaian luar biasa ini, Siti Mulyanah, Dept. Head of Customer Care PT WMS, menyampaikan rasa bangga dan terima kasih kepada seluruh tim serta pelanggan setia Honda yang telah memberikan kepercayaan penuh.
“Kami sangat bangga dapat meraih tiga penghargaan ini. Hal ini tidak lepas dari komitmen kuat dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen setia Honda.”
“Kepercayaan pelanggan adalah prioritas utama kami, dan kami akan terus berusaha memberikan yang terbaik dalam setiap layanan yang kami tawarkan,” ujar Siti Mulyanah.
Kesuksesan ini juga tidak lepas dari dukungan para konsumen setia yang selalu memberikan masukan berharga untuk perbaikan layanan. PT WMS percaya bahwa hubungan baik dengan pelanggan akan terus membawa inovasi dan peningkatan kualitas layanan di masa mendatang.
Mengedepankan Interaksi dengan Konsumen
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, PT WMS secara aktif menyelenggarakan berbagai kegiatan, seperti:
- Gathering konsumen untuk mempererat hubungan antara pelanggan dan tim WMS.
- Edukasi perawatan sepeda motor Honda guna meningkatkan pemahaman pelanggan terhadap produk dan layanan Honda.
- Interaksi melalui platform digital, baik di media sosial maupun website resmi, agar komunikasi dengan pelanggan tetap terjalin dengan baik.
Masa Depan Layanan PT WMS
Keberhasilan ini menjadi motivasi dan optimisme bagi PT WMS untuk terus mempertahankan dan meningkatkan prestasi yang telah diraih.
Dengan terus menghadirkan solusi terbaik bagi setiap kebutuhan konsumen setia Honda, PT WMS berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan inovasi layanan yang lebih modern.
Dengan penghargaan ini, PT Wahana Makmur Sejati semakin memperkuat posisinya sebagai dealer utama Honda yang unggul dalam layanan pelanggan, serta terus berupaya menciptakan pengalaman terbaik bagi seluruh pengguna sepeda motor Honda di Indonesia.
