VinFast ‘Gercep’, Gandeng 5 Raksasa Otomotif Tutup Celah Layanan EV di Indonesia

VinFast Berkolaborasi dengan Lima Mitra Strategis untuk Memperkuat Layanan Purna Jual Kendaraan Listrik di Indonesia

OTOExp.com , Jakarta –  Di tengah kompetisi kendaraan listrik yang makin menggelegak, VinFast tampaknya mulai sadar bahwa EV bukan sekadar dijual tapi harus dirawat, dipoles, dan dijaga napasnya agar tetap hidup di jalanan Indonesia.

Setelah sempat dikritik soal kesiapan ekosistem, pabrikan asal Vietnam ini akhirnya mengambil langkah yang bisa dibilang: lebih cepat dari banyak pemain lama yang masih sibuk menggelar konferensi pers tanpa aksi nyata.

Kini, dengan menggandeng Goodyear Indonesia, Dunlop, Denso Sales Indonesia, CARfix, dan Scuto Paint, VinFast ingin memastikan bahwa seluruh pemilik EV mereka tak lagi bingung mencari tempat servis atau takut menunggu lama saat butuh perbaikan.

Seperti yang disampaikan CEO VinFast Indonesia, Kariyanto Hardjosoemarto,

“Kolaborasi ini bukan hanya soal memperluas jaringan layanan, tapi membangun fondasi ekosistem EV yang modern dan berkelanjutan.” ujarnya.

Kalimat yang singkat, tapi cukup menusuk: VinFast sedang menghentak pintu kompetitor dengan langkah yang sangat agresif.

Goodyear & Dunlop

Kemitraan dengan Goodyear Indonesia bukan sekadar branding. Produsen ban global ini akan:

• memasok ban khusus EV,

• memberikan layanan inspeksi berkala,

• memanfaatkan jaringan Autocare-nya yang luas di Indonesia.

EV membutuhkan ban dengan struktur berbeda, rolling resistance lebih rendah, dan daya tahan yang sesuai torsi motor listrik. Langkah ini terasa sangat strategis dan jujur saja lebih matang dibanding beberapa brand lain yang masih menunggu “inisiatif dealer”.

Sementara itu, Dunlop juga melangkah lebih jauh dengan mensertifikasi jaringan Dunlop Shop sebagai Bengkel Resmi VinFast.
Ini bukan gerakan kecil. Ini hampir seperti menempatkan stasiun servis EV di setiap kota besar tanpa harus membangun gedung baru.

Denso

Denso Sales Indonesia akan menangani:

• perbaikan teknis,

• servis berkala,

• pembaruan perangkat lunak,

• pelatihan teknisi bersertifikasi.

Dengan kata lain, VinFast tak lagi berjalan sendirian. Mereka menggandeng salah satu pemain paling berpengaruh dalam teknologi otomotif global sebuah sinyal bahwa standar layanan EV mereka tak main-main.

CARfix: Servis Umum yang Tidak “Asal Bisa”

CARfix bukan sekadar bengkel umum. Mereka akan menyediakan layanan lengkap seperti:

• diagnostik EV,

• wheel alignment,

• penggantian oli EV-grade,

• perbaikan umum lainnya.

Dengan jaringan nasional, CARfix membuat para pemilik VinFast tak perlu pusing mencari bengkel yang paham kendaraan listrik. Ini adalah “jaring pengaman” yang jarang dimiliki oleh produsen EV pendatang baru.

Scuto Paint

Untuk urusan bodi dan cat, VinFast menunjuk Scuto Paint, spesialis EV-ready yang sudah mengadopsi:

• ruang cat modern,

• teknisi bersertifikat,

• standar perbaikan premium.

Di dunia EV, bodi bukan sekadar estetika. Sensor ADAS, modul radar, lidars, kamera, dan panel aluminium harus dikerjakan oleh orang yang benar-benar paham. VinFast paham hal itu. Karena EV bukan lagi mobil biasa.

Mengisi Celah yang Dulu Jadi Kritik

Langkah ini tampak seperti “upgrade kecepatan tinggi” mungkin sebagai jawaban atas suara publik yang sering mempertanyakan kesiapan layanan purna jual EV di Indonesia.

Dan jujur saja, sinyalnya jelas:

• VinFast ingin menghapus jarak antara janji dan realita.

• VinFast tidak ingin sekadar ramai saat launching, lalu hilang setelahnya.

• VinFast menolak menjadi brand EV yang hanya viral sesaat.

Indonesia adalah pasar besar, dan VinFast tampaknya ingin masuk bukan sebagai pendatang, tetapi sebagai pemain inti.

Infrastruktur, Garansi, dan Jaringan

VinFast sudah dikenal dengan:

• garansi industri yang agresif,

• jaminan buyback,

• standar layanan cepat,

• dealer dan service center di Jakarta, Surabaya, Bali, dan kota besar lainnya.

Kini, dengan lima kolaborasi baru yang sangat strategis, mereka bukan hanya memperluas jaringan tetapi memperkuat kepercayaan publik bahwa mobil listrik mereka layak dipertimbangkan sebagai kendaraan harian.

VinFast Berkolaborasi dengan Lima Mitra Strategis untuk Memperkuat Layanan Purna Jual Kendaraan Listrik di Indonesia

Sebuah strategi yang kalau boleh pedas seharusnya ditiru oleh beberapa pemain senior yang terlalu lama bergantung pada nama besar.

Di saat banyak pabrikan masih sibuk berdebat soal insentif, spesifikasi, atau perang harga, VinFast mengambil rute berbeda: “Bangun ekosistem dulu, baru bicara dominasi.”

Dengan lima mitra besar di belakangnya, VinFast bukan hanya memperluas jaringan mereka sedang menata ulang peta layanan EV di Indonesia.

Dan mungkin, untuk pertama kalinya, mereka mengirim pesan jelas: “Kami bukan tamu. Kami ingin bertahan.”