NETA Gelar Customer Gathering dan Halal Bihalal di Bekasi

NETA Gelar Customer Gathering dan Halal Bihalal di Bekasi

OTOExpo.com , Jakarta –  Setelah momen libur Lebaran, PT NETA Auto Indonesia langsung tancap gas mempererat hubungan dengan konsumennya lewat Customer Gathering dan Halal Bihalal yang berlangsung di dealer NETA Bekasi.

Acara ini menjadi ajang silaturahmi perdana NETA bersama para pengguna setia mobil listrik NETA yang tergabung dalam NETA Community Indonesia (NCI), sekaligus bentuk komitmen untuk mendekatkan diri dengan konsumen lewat berbagai aktivitas interaktif.

Customer Gathering ini terasa spesial karena selain diisi dengan makan siang bersama dan sharing session, NETA juga memberikan edukasi penting seputar penggunaan kendaraan listrik, mulai dari tips penggunaan APAR (Alat Pemadam Api Ringan), Tire Repair Kit, hingga cara mengatasi charger gun yang tersangkut atau error saat pengisian daya di SPKLU (Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum).

Menyambung Silaturahmi Setelah Lebaran

Acara ini dihadiri oleh sekitar 50 orang konsumen dari komunitas NCI yang datang dari berbagai daerah, termasuk beberapa peserta yang jauh-jauh hadir dari luar kota seperti Cirebon.

Melalui acara ini, NETA ingin menciptakan suasana kekeluargaan antara konsumen, pihak dealer, dan karyawan PT NETA Auto Indonesia.

Menurut Januar Eka Sapta, After Sales Senior Manager PT NETA Auto Indonesia, acara ini memang dirancang sebagai bentuk silaturahmi sekaligus wadah diskusi dua arah antara NETA dan konsumennya.

“Dalam kesempatan ini, kami mengajak seluruh anggota NETA Community Indonesia untuk hadir, berbagi cerita, serta mempererat hubungan. Tidak hanya sekadar acara makan siang, kami juga berbagi edukasi dan mendengarkan langsung feedback dari pengguna mobil listrik NETA,” ujar Januar.

Halal bihalal ini juga menjadi kesempatan bagi NETA untuk memperkenalkan program-program purna jual baru, seperti NETA Trade In Deals, yang menawarkan keuntungan menarik untuk konsumen yang ingin melakukan tukar tambah kendaraan listrik mereka dengan model terbaru dari NETA.

Tips & Trick dari NETA

Dalam sesi sharing, tim After Sales NETA berbagi berbagai tips praktis yang sangat berguna bagi pemilik kendaraan listrik, antara lain:

• Cara menggunakan Fire Extinguisher (APAR) di dalam mobil untuk mengantisipasi keadaan darurat.
• Penggunaan Tire Repair Kit untuk mengatasi ban bocor di perjalanan tanpa perlu menunggu bantuan.
• Mengatasi charger gun tersangkut atau error saat mengisi daya di SPKLU, termasuk langkah-langkah awal yang bisa dilakukan pengguna sendiri.

Edukasi semacam ini menjadi penting mengingat mobil listrik memiliki karakteristik yang sedikit berbeda dari mobil konvensional, khususnya dalam hal keselamatan dan penanganan teknis ringan.

Sesi edukasi ini disambut antusias oleh anggota komunitas, karena mereka merasa lebih percaya diri menghadapi situasi darurat di jalan raya.

Suara Komunitas

Para peserta gathering juga memberikan respon positif terhadap acara ini. Hakim, salah satu anggota NETA Community dari Cirebon, mengungkapkan rasa senangnya bisa berpartisipasi.

“Senang sekali setelah libur mudik Lebaran, NETA mengadakan Customer Gathering ini. Selain bisa berbagi pendapat sesama pemilik mobil listrik NETA, kami juga mendapat edukasi after sales yang sangat berguna,” ujarnya.

Sementara itu, Kemal, anggota NCI lainnya, menilai acara ini memperkuat rasa kekeluargaan antara NETA dan konsumennya.

“Kami jadi tahu lebih banyak tentang rencana NETA ke depan di Indonesia lewat sharing session dengan jajaran Direksi NETA. Ini membuat kami sebagai pengguna merasa lebih diperhatikan,” ungkapnya.

Komitmen NETA untuk Konsumen di Indonesia

Dengan suksesnya acara Customer Gathering dan Halal Bihalal ini, NETA menegaskan komitmennya untuk terus merangkul konsumen setia, baik melalui layanan purna jual yang prima maupun melalui acara komunitas yang mempererat hubungan emosional.

“Harapan kami melalui Customer Gathering ini, komunikasi kami dengan para konsumen NETA bisa terus berjalan dengan baik, dan tips & trick terkait after sales bisa menjadi edukasi baru buat para pengguna mobil listrik kami,” tutup Januar.

NETA juga mengisyaratkan bahwa acara serupa akan rutin digelar ke depannya, bahkan berpotensi hadir di kota-kota lain tempat komunitas NETA berkembang.

Dengan adanya event seperti ini, NETA tidak hanya membuktikan keseriusannya di pasar mobil listrik Indonesia, tapi juga membangun komunitas pengguna yang solid dan berpengetahuan.

Kita tunggu event seru NETA berikutnya! ***