Kompetisi Layanan Honda Jakarta–Tangerang Kian Ketat

Kompetisi Layanan Honda Jakarta–Tangerang Kian Ketat

OTOExpo.com , Jakarta –  Dalam upaya menjaga standar layanan terbaik di jaringan dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta–Tangerang,  PT Wahana Makmur Sejati (WMS) kembali menggelar Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2025.

Bukan sekadar ajang lomba tahunan, KLHR kini menjadi barometer kemampuan dan kesiapan sumber daya manusia (SDM) di garda terdepan layanan konsumen.

Dari tahun ke tahun, KLHR selalu menarik antusiasme tinggi. Tahun ini, sebanyak 115 peserta dari berbagai lini  mulai dari Front Line People (FLP) seperti Sales Counter, Deliverman, hingga para pimpinan jaringan — turut serta dalam ajang bergengsi ini.

Semua peserta punya misi yang sama: menunjukkan bahwa layanan terbaik bukan cuma janji, tapi aksi nyata.

Seleksi Ketat, Standar Tinggi

Proses KLHR 2025 tidak main-main. Sejak pendaftaran dibuka Januari lalu, para peserta harus melalui serangkaian seleksi berlapis.

Mulai dari administrasi, psikotest, simulasi pelayanan dengan skenario menantang, hingga wawancara mendalam.

Bagi para pimpinan jaringan, tantangannya lebih berat  mereka harus mempresentasikan proyek layanan aktual yang telah mereka jalankan.

Ini bukan cuma menilai ide, tapi implementasi nyata di lapangan. Artinya, KLHR bukan sekadar adu teori, tapi pembuktian konkret siapa yang benar-benar layak naik podium.

“KLHR bukan sekadar kontes, tapi jadi cermin bagaimana kesiapan dan kualitas SDM layanan kita dalam menghadapi kebutuhan konsumen Honda yang terus berkembang,” ungkap Taryudin, Head of HCQD PT Wahana Makmur Sejati.

Puncak Apresiasi dan Pemilihan Wakil Nasional

Setelah proses panjang dan melelahkan, para finalis terbaik akhirnya menerima penghargaan dalam seremoni puncak yang digelar di Auditorium Wahana Artha Group, Selasa, 12 Mei 2025.

Ajang ini tidak hanya menjadi panggung perayaan, tapi juga simbol kepercayaan dari manajemen terhadap kualitas kerja para finalis.

Nama-nama terbaik dari tiap kategori telah diumumkan dan kini resmi menjadi wakil WMS untuk bertarung di ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2025.

Ini adalah langkah penting karena mereka tak hanya membawa nama pribadi, tapi juga nama jaringan Honda Jakarta–Tangerang di level nasional.

Kategori Lomba KLHR 2025:

• Salesman
• Sales Counter
• Koordinator Sales
• Admin Dealer
• Kasir
• Deliverman
• Wing Sales People
• Kepala Cabang

Semangat Kompetisi yang Membangun

Menurut Siti Mulyanah, Head of HC3 PT Wahana Makmur Sejati, nilai utama dari KLHR adalah semangat untuk terus bertumbuh dan belajar, bukan semata-mata mengejar trofi.

“Kompetisi ini memicu semangat luar biasa. Kita bisa lihat antusiasme peserta dalam menyerap ilmu, memperbaiki pelayanan, dan beradaptasi dengan standar baru. Inilah esensi dari KLHR. Kita tumbuh bersama,” jelasnya.

WMS percaya, kualitas layanan bukanlah hasil instan. Ia adalah buah dari evaluasi rutin, pelatihan berkelanjutan, serta pemberian apresiasi yang konsisten.

Lewat KLHR, WMS juga membuktikan bahwa mutu layanan bukan cuma slogan, tapi komitmen jangka panjang yang wajib dijaga seiring meningkatnya ekspektasi konsumen.

Investasi SDM Demi Kepuasan Konsumen

WMS menyadari bahwa kepuasan konsumen tidak bisa dilepaskan dari kualitas interaksi pertama mereka dengan jaringan dealer.

Mulai dari sambutan hangat frontliner, informasi akurat dari sales advisor, hingga ketepatan pengiriman unit semua harus dijalankan oleh SDM yang mumpuni, profesional, dan berjiwa melayani.

Melalui KLHR, pemetaan kompetensi SDM pun jadi lebih terstruktur. Siapa yang sudah unggul bisa jadi role model, sementara yang masih perlu ditingkatkan mendapat masukan yang membangun.

WMS Siap Hadapi Tantangan Layanan Masa Depan

Dengan semangat kompetisi dan pembinaan berkelanjutan, PT Wahana Makmur Sejati optimis bahwa jaringan dealer Honda Jakarta–Tangerang siap menghadapi tantangan layanan yang kian kompleks.

Karena di balik performa penjualan, ada komitmen layanan yang kokoh sebagai fondasi kepercayaan konsumen.

Jika Anda pelanggan setia Honda di wilayah Jakarta–Tangerang, Anda berhak tahu bahwa setiap senyum, sapaan, dan layanan di dealer adalah hasil kerja keras, dedikasi, dan semangat untuk menjadi yang terbaik. Dan itu semua, dimulai dari panggung KLHR 2025. ****

1. Juara 1 : Deny (Mitra Gemilang Priuk)
2. Juara 2 : Asep (Jatake Motor)

1. Juara 1 : Tony (Serimpi)
2. Juara 2 : Sobil (Margo Mulyo)

1. Juara 1 : Agita Irpani (Mitra Gemilang Otista)
2. Juara 2 : Rini (Margo Mulyo)

1. Juara 1 : Eka (Rina Mitra)
2. Juara 2 : Siti Aisyah (Citra Mandiri)

1. Juara 1 : Tiara Putri (Mitra Makmur Mandiri)
2. Juara 2 : Kintan (Citra Mandiri)

1. Juara 1 Kepala Cabang Reguler : Endah (WARI Jayanti)
2. Juara 2 Kepala Cabang Reguler : Herry Haryanto (DAM Cikupa)

1. Juara 1 Kapala Cabang Wing : Ali Sarpana (WARI Ciputat)
2. Juara 2 Kepala Cabang Wing : Yogi Amrullah (Tunas Dwipa Matra)

1. Juara 1 : Denisa Purnama Sari (Tunas Dwipa Matra)
2. Juara 2 : Vina Diyah Oktavia (Mitra Gemilang Priok)
3. Juara 3 : Bernadeth Sriyati (WMS Gunung Sahari)

.

.

.

.

.

.

.