KLHN 2025 Ajang Bergengsi Honda dengan Semangat Layanan “Lebih Dekat, Lebih Hangat”

KLHN 2025 Ajang Bergengsi Honda dengan Semangat Layanan “Lebih Dekat, Lebih Hangat”

OTOExpo.com , Jakarta –  Di dunia otomotif, pelayanan sering kali dianggap bonus setelah beli motor. Tapi buat PT Astra Honda Motor (AHM), pelayanan adalah ruh utama yang bikin konsumen tetap setia.

Buktinya, tahun 2025 ini mereka kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) yang sudah memasuki tahun ke-16.

Bukan cuma sekadar lomba, KLHN jadi ajang serius untuk mengasah kompetensi, menumbuhkan budaya “Satu Hati” dengan konsumen, dan tentunya jadi bentuk penghargaan bagi garda terdepan Honda: dari kepala dealer, mekanik, sales, sampai petugas delivery.

Tema 2025: “Lebih Dekat, Lebih Hangat”

Tahun ini, KLHN mengusung tema “Lebih Dekat, Lebih Hangat”. Filosofinya simpel: layanan Honda nggak sekadar formalitas, tapi harus bikin konsumen merasa diperhatikan, dihargai, dan disambut dengan hangat setiap kali berinteraksi.

Menurut Antok Yuniarso, GM Honda Customer Care Center (HC3) AHM:

“Melalui KLHN, kami ingin memperkuat semangat kolaborasi dan empati di seluruh jaringan Honda. Layanan yang tulus dan hangat bukan cuma menciptakan kepuasan, tapi juga kepercayaan dan loyalitas jangka panjang.”

Artinya, di era digital sekalipun, human touch alias sentuhan personal tetap jadi kunci.

Ribuan Peserta, Ratusan Finalis

Bayangin aja, KLHN 2025 diikuti 9.192 peserta dari berbagai lini layanan Honda di seluruh Indonesia. Proses seleksinya pun super ketat: mulai dari level regional oleh 29 Main Dealer Honda, hingga akhirnya terpilih 200 finalis terbaik yang tampil di ajang nasional di Jakarta, 11–14 Agustus 2025.

Para finalis ini nggak cuma diuji skill teknis, tapi juga cara mereka membangun interaksi yang penuh empati dan memberikan pengalaman berkesan buat konsumen.

Bukan Sekadar Lomba, Ada Bekal Inspiratif

Yang bikin KLHN beda adalah adanya sesi pembekalan inspiratif. AHM menghadirkan praktisi industri, pakar layanan, bahkan perwakilan konsumen untuk berbagi insight. Jadi, para finalis nggak cuma bersaing, tapi juga belajar langsung dari pengalaman nyata.

Proses penjurian pun dirancang menyeluruh dan objektif, memastikan pemenang benar-benar mencerminkan kualitas layanan Honda terbaik.

Daftar Pemenang KLHN 2025

Kategori Dealer/AHASS Head

• Juara 1: Dedi Kristiawan – Tunas Dwipa Matra
• Juara 2: I Nyoman Ferry A. C. – Astra Motor Bali
• Juara 3: Voniyati – Astra Motor Yogyakarta

Kategori Team Leader

• Juara 1: Siska W. – Astra Motor Yogyakarta
• Juara 2: Mursidi – Astra Motor Bali
• Juara 3: Ida Bagus Karuna – Astra Motor Nusa Tenggara Barat

Kategori Sales People

• Juara 1: Dewi Quartia K. – Asia Surya Perkasa
• Juara 2: Rianto – Astra Motor Yogyakarta
• Juara 3: Ahmad Aviv Alfian – Tunas Dwipa Matra

Kategori Non-Sales People

• Juara 1: Zarra Viernia C. – Tunas Dwipa Matra
• Juara 2: Fanny Kaban – Indako Trading Coy
• Juara 3: Marinda Sari – Astra Motor Bengkulu

Kategori Deliveryman

• Juara 1: Syaparuddin – Indako Trading Coy
• Juara 2: Halid Sanjaya – Astra Motor Papua
• Juara 3: Popin Bagus A. – Mitra Pinasthika Mulia (Malang)

Kategori Customer Retention Officer

• Juara 1: Reza Pragita D. – Astra Motor Yogyakarta
• Juara 2: Depi Permana – Daya Adicipta Motora
• Juara 3: Yayuk Wahyuningsih – Mitra Sendang Kemakmuran

Kategori Best Main Dealer

• Juara 1: Astra Motor Yogyakarta
• Juara 2: Tunas Dwipa Matra
• Juara 3: Astra Motor Bali

Kenapa KLHN Penting?

Di tengah persaingan ketat dunia otomotif, harga dan produk bisa mirip-mirip. Yang bikin beda adalah layanan. Honda paham betul, pelayanan ramah bisa jadi alasan konsumen balik lagi, bahkan ngajak temen dan keluarga.

KLHN membuktikan bahwa Honda bukan hanya jual motor, tapi juga menjual pengalaman. Dan pengalaman itu lahir dari orang-orang yang benar-benar peduli dengan konsumen.

Honda, Layanan dengan Hati

KLHN 2025 bukan cuma kontes tahunan, tapi simbol komitmen AHM dalam menghadirkan layanan premium yang lebih dekat dan lebih hangat.

Dengan puluhan ribu peserta yang ikut serta, ajang ini jadi bukti kalau Honda serius mengembangkan kualitas sumber daya manusianya.

Buat konsumen, hasilnya sederhana tapi bermakna: setiap kali datang ke dealer, servis motor, atau sekadar nanya info produk, selalu ada orang Honda yang siap menyambut dengan ramah, tulus, dan profesional.

Jadi, buat kamu pengguna Honda, KLHN ini adalah jaminan bahwa motor kesayanganmu nggak cuma dirawat dengan baik, tapi juga dilayani dengan sepenuh hati. ***

.

.