WCWL bukan program musiman atau sekadar agenda seremonial. Ia adalah manifestasi komitmen Chery untuk selalu hadir, mendengar, dan tumbuh bersama para penggunanya.

Melalui kombinasi kegiatan online dan offline, WCWL menjadi ruang pertemuan antara brand dan konsumen dalam suasana yang lebih hangat, personal, dan bermakna.

“WCWL lebih dari sekadar inisiatif, ini adalah janji kami untuk terus membangun hubungan yang lebih erat, lebih personal, dan lebih bermakna dengan komunitas Chery,” ujar Budi Darmawan Jantania, Vice Country Director Chery Business Unit.

“Melalui WCWL, Chery ingin menginspirasi semangat kebersamaan dan sportivitas untuk mendukung semua kegiatan positif para pengguna Chery,” lanjutnya.

Secara global, WCWL telah menjangkau lebih dari 80 negara, membentuk jejaring komunitas pemilik Chery yang dikenal sebagai Chery Family.

Gerakan ini dirancang sebagai platform interaksi dua arah mendekatkan komunikasi, memperkuat ikatan emosional, sekaligus menjadi sarana pertukaran ide antara pengguna dan pabrikan.

Di Indonesia, WCWL diterjemahkan melalui berbagai aktivitas yang relevan dengan karakter konsumennya. Mulai dari gathering komunitas, touring, product sharing, konvoi, hingga kegiatan sosial dan kreatif, semuanya dibangun di atas dua pilar utama: Kreativitas sebagai simbol kemungkinan tanpa batas, dan Cinta sebagai refleksi hubungan yang tulus antara brand dan pemilik.

Pendekatan ini bukan tanpa alasan. Dalam industri otomotif modern, komunitas memainkan peran strategis sebagai brand ambassador organik.

Mereka menjadi sumber informasi paling kredibel, pemberi masukan berharga untuk pengembangan produk, sekaligus penguat kepercayaan calon konsumen. Chery memahami bahwa loyalitas tidak dibangun lewat iklan semata, melainkan melalui pengalaman nyata.

Hal ini tercermin dari dinamika komunitas Chery di Indonesia yang tergolong sangat aktif. Beberapa grup utama seperti TIGGER.ID untuk seri TIGGO, E5.ID & EVOLVE untuk E5, serta J6EVO.ID untuk J6, rutin menggelar kopdar, touring lintas kota, hingga aktivitas modifikasi.

Seluruh kegiatan ini kerap bersinergi langsung dengan Chery Sales Indonesia (CSI), menciptakan ekosistem komunikasi yang hidup, baik melalui pertemuan fisik maupun kanal digital seperti WhatsApp dan media sosial.

Fondasi komunitas yang kuat ini berjalan seiring dengan performa produk Chery di pasar. Sejak diluncurkan pada Mei 2025, TIGGO Series CSH, khususnya TIGGO 8 CSH Plug-in Hybrid, tampil sebagai tulang punggung penjualan Chery di Indonesia.

Total pesanan untuk lini TIGGO CSH meliputi TIGGO Cross CSH Hybrid, TIGGO 8 CSH, dan TIGGO 9 CSH—telah menembus 5.000 unit, menjadikannya salah satu lini hybrid paling sukses di kelasnya.

Di balik pencapaian tersebut, Chery juga menaruh perhatian besar pada standarisasi layanan purna jual. Seluruh jaringan layanan di Indonesia diseragamkan, mulai dari dealer 3S, area penerimaan servis, ruang tunggu, workshop, hingga gudang suku cadang. Tujuannya jelas: menghadirkan pengalaman kepemilikan yang konsisten dan dapat diandalkan di mana pun konsumen berada.

Komitmen ini diperkuat dengan kehadiran Customer Care Chery 24/7, yang mencakup Call Center, Emergency Roadside Assistance (ERA), dan Technical Helpline.

Sistem ini memastikan setiap kebutuhan pelanggan ditangani cepat dan terkoordinasi, sekaligus memperkuat hubungan jangka panjang antara Chery dan komunitasnya.

Tak hanya berdampak pada loyalitas, teknologi Chery Super Hybrid juga mencatat kontribusi nyata terhadap lingkungan.

Teknologi ini diperkirakan telah membantu mengurangi emisi karbon hingga 4.762 ton, sejalan dengan upaya menekan polusi udara dan dampak pemanasan global sebuah nilai tambah yang semakin relevan bagi konsumen modern.

Melalui WCWL, Chery membuktikan bahwa pertumbuhan berkelanjutan tidak hanya dibangun lewat produk, tetapi melalui hubungan.

Karena di era otomotif baru, brand yang bertahan bukan sekadar yang paling cepat menjual—melainkan yang paling mampu menjadi bagian dari kehidupan konsumennya.*****