Charger Mobil Listrik NETA V-II Nyangkut? Begini Cara Aman dan Praktis Melepasnya

Charger Mobil Listrik NETA V-II Nyangkut? Begini Cara Aman dan Praktis Melepasnya

OTOExpo.com , Jakarta –  Mobil listrik sudah bukan sekadar tren, tapi bagian dari gaya hidup modern yang efisien, ramah lingkungan, dan penuh kemudahan. Salah satu yang sedang naik daun di Indonesia adalah NETA V-II, mobil listrik mungil nan futuristik yang sukses mencuri perhatian pengguna urban.

Namun, di balik kemudahannya, ada juga hal-hal kecil yang kadang bikin kening berkerut salah satunya ketika charger gun tersangkut setelah pengisian daya. Masalah sepele, tapi bisa bikin panik, terutama kalau kamu baru pertama kali punya mobil listrik.

Jangan khawatir, kamu nggak sendirian. Banyak pengguna EV lain juga pernah mengalaminya. Nah, supaya kamu nggak kebingungan saat hal ini terjadi, berikut tiga langkah aman dan praktis yang disarankan langsung oleh tim teknis PT NETA Auto Indonesia untuk melepas charger gun yang tersangkut di NETA V-II.

1. Coba dari Head Unit NETA V-II – Cara Paling Aman dan Mudah

Langkah pertama yang paling direkomendasikan adalah menggunakan head unit mobil.
Masuk ke menu “Mobilku” → “Atur Charge” → “Charger Gun Unlocking.”
Begitu kamu pilih opsi itu, sistem akan otomatis melepas penguncian port charger.

Kalau charger masih agak bandel dan belum mau lepas, bisa dilakukan berdua:

• Satu orang menekan tombol “charger gun unlocking” dari head unit.

• Satu orang lagi menarik charging gun perlahan.

Pastikan lakukan dengan lembut, jangan pakai tenaga berlebihan. Kadang hanya butuh waktu satu-dua detik sebelum mekanisme penguncian benar-benar terbuka.

2. Gunakan Tuas Manual di Balik Kap Mesin – Solusi Saat Head Unit Gagal

Kalau cara pertama belum berhasil, kamu bisa lanjut ke cara manual.
Buka kap mesin NETA V-II, lalu cari penutup kotak persegi kecil di dekat aki bagian kanan.
Di dalamnya ada tali berwarna hitam,  inilah “kunci manual” untuk melepas port charger.

Tarik tali tersebut perlahan dan lurus, sambil orang kedua menarik charging gun di sisi luar mobil.
Begitu kuncian mekanisnya terlepas, charger akan mudah dicabut tanpa paksaan.

Setelah berhasil, jangan lupa pasang kembali tali hitam ke posisinya.
Langkah ini penting agar sistem penguncian tetap bekerja dengan baik untuk pengisian daya berikutnya.

3. Gunakan Key Remote – Alternatif Cepat dan Praktis

Masih belum lepas juga? Tenang, masih ada satu opsi lagi  pakai remote key NETA V-II.

Pastikan semua pintu mobil dalam keadaan terbuka.
Kemudian tekan tombol “Lock” dua kali pada remote key.
Biasanya, sistem akan melakukan reset singkat dan membuka kembali mekanisme penguncian charger.

Setelah itu, coba cabut charger perlahan.
Metode ini sering berhasil karena sinyal dari remote memicu sistem kelistrikan untuk melakukan “soft reset” pada pengunci port pengisian daya.

4. Pastikan Pengisian Sudah Selesai Sebelum Melepas

Esa Fajar S., After Sales Manager PT NETA Auto Indonesia, menegaskan hal penting:

“Sebelum mencabut charger, pastikan proses pengisian sudah selesai di aplikasi atau head unit. Jika masih charging, sistem memang akan mengunci otomatis demi keamanan.”

Artinya, kalau kamu memaksa menarik charger saat mobil masih dalam proses pengisian, sistem akan menolak. Jadi pastikan indikator charging padam dulu, baru ikuti langkah-langkah di atas.

Tips Aman Mengatasi Charger Gun yang Tersangkut Saat Mengisi Daya NETA V-II

5. Hubungi Call Center NETA Jika Semua Cara Gagal

Kalau tiga langkah tadi tetap belum berhasil, jangan panik atau memaksa.
Hubungi saja Call Center NETA 24 jam, karena tim teknisi mereka siap membantu kapan pun. Kadang ada kasus langka di mana sensor pengunci butuh reset manual oleh teknisi.

Langkah ini juga bisa mencegah kerusakan pada port DC fast charging, yang merupakan komponen sensitif dan mahal untuk diganti.

Lebih dari Sekadar Mobil, NETA Hadirkan Pengalaman Cerdas

Dibalik fitur-fitur canggihnya, NETA V-II memang dirancang dengan logika “smart safety”, termasuk sistem penguncian otomatis saat charging aktif. Jadi kalau charger sempat tersangkut, itu bukan karena error, tapi justru tanda bahwa sistem keamanan bekerja dengan baik.

NETA ingin memastikan setiap proses pengisian daya aman dari risiko percikan listrik atau korsleting.
Maka itu, memahami cara melepas charger dengan benar bukan cuma soal kenyamanan, tapi juga bagian dari edukasi keselamatan pengguna EV.

Masalah charger gun tersangkut bukan sesuatu yang perlu ditakuti.
Dengan tiga langkah sederhana — melalui head unit, tuas manual, atau key remote — kamu bisa mengatasinya sendiri tanpa risiko merusak komponen.

Lebih penting lagi, pahami bahwa sistem NETA V-II memang mengutamakan keselamatan pengguna.
Jadi kalau charger sesekali nyangkut, anggap saja itu bentuk perhatian kecil dari mobil listrik cerdasmu.***