Teknisi & Service Advisor Honda Adu Skill di AHM-TSC 2025, Wahana Makmur Sejati Raih Prestasi Gemilang!

Teknisi & Service Advisor Honda Adu Skill di AHM-TSC 2025, Wahana Makmur Sejati Raih Prestasi Gemilang!

OTOExpo.com , Jakarta –  Ajang bergengsi Astra Honda Motor Technical Skill Contest (AHM-TSC) kembali menggebrak dunia otomotif roda dua Indonesia.

Tahun ini, AHM-TSC ke-29 sukses digelar di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC), Cikarang, Jawa Barat.

Kompetisi ini jadi bukti nyata komitmen PT Astra Honda Motor (AHM) dalam meningkatkan kualitas layanan purna jual di seluruh jaringan AHASS (Astra Honda Authorized Service Station).

Diikuti oleh 29 teknisi dan 29 service advisor terbaik dari seluruh Indonesia, AHM-TSC 2025 bukan sekadar lomba.

Ini adalah arena adu keterampilan, kecepatan, ketepatan, dan profesionalisme yang mencerminkan standar tinggi layanan Honda.

Kompetisi Ketat dengan Standar Tertinggi

Peserta AHM-TSC harus melewati serangkaian seleksi ketat, mulai dari tingkat sub-regional hingga nasional.

Para teknisi diuji secara menyeluruh: mulai dari teori dasar mesin, diagnosis kerusakan, hingga praktik troubleshooting sepeda motor Honda terbaru yang sarat teknologi.

Sementara itu, service advisor (SA) punya tantangan berbeda. Mereka diuji dalam teori, studi kasus, role play, dan praktik melayani konsumen.

Di sinilah kemampuan komunikasi, problem-solving, dan customer engagement jadi kunci.

Karena bagi Honda, layanan purna jual bukan hanya soal memperbaiki motor, tapi membangun kepercayaan pelanggan.

AHM-TSC: Lebih dari Sekadar Kompetisi

AHM-TSC tidak hanya fokus pada skill teknis. Ajang ini juga dirancang untuk:
– Mengasah critical thinking – kemampuan menemukan solusi di situasi nyata.
– Standarisasi layanan nasional – memastikan semua AHASS punya kualitas setara.
– Sharing knowledge – peserta saling bertukar pengalaman, memperkaya wawasan.

Di era sepeda motor modern dengan fitur smart system, injeksi elektronik, hingga teknologi ramah lingkungan, kompetensi teknisi dan service advisor jadi penentu kepuasan pelanggan.

Prestasi Wahana Makmur Sejati: Bukti Pembinaan SDM Konsisten

Salah satu bintang di AHM-TSC 2025 adalah PT Wahana Makmur Sejati (WMS), main dealer Honda untuk area Jakarta–Tangerang.

WMS sukses membawa pulang dua penghargaan prestisius:

• Juara 2 kategori Service Advisor
• Rookie of The Year – Service Advisor: Agus Widiyanto (AHASS Bintang Alam Jaya, Tangerang)

Prestasi ini bukan datang tiba-tiba. Technical Service Department (TSD) WMS sudah lama menjalankan program pembinaan SDM berkelanjutan:

• Pelatihan rutin dengan update teknologi terbaru Honda.
• Sertifikasi teknisi & SA sesuai standar AHM.
• Monitoring & evaluasi berkala untuk menjaga kualitas layanan AHASS.

Benedictus F. Maharanto, Head of TSD PT WMS, mengungkapkan:

“Kami bangga atas prestasi Agus Widiyanto. Ini bukti komitmen WMS untuk menghadirkan layanan purna jual terbaik bagi konsumen Honda Jakarta–Tangerang.”

Teknologi Terbaru, Skill Harus Adaptif

Seiring hadirnya motor Honda dengan teknologi canggih dan ramah lingkungan, kemampuan teknisi dan SA harus terus upgrade.

Dari fitur eSP+, HSTC (Honda Selectable Torque Control), hingga hybrid dan elektrifikasi, teknisi AHASS dituntut adaptif agar motor pelanggan tetap dalam performa optimal.

Di sisi lain, service advisor berperan penting dalam memberikan edukasi kepada konsumen soal perawatan motor modern, efisiensi bahan bakar, dan penggunaan fitur-fitur baru.

Motivasi untuk Jaringan AHASS

Prestasi WMS di AHM-TSC 2025 jadi pemacu semangat bagi seluruh jaringan AHASS Jakarta–Tangerang untuk terus meningkatkan kualitas layanan.

Konsumen butuh solusi cepat, tepat, dan ramah, serta kepercayaan bahwa motornya dirawat oleh tenaga ahli bersertifikat.

Benedictus menegaskan:

“Kami akan terus memperkuat pembinaan berkelanjutan melalui pelatihan berbasis teknologi terkini, monitoring kualitas layanan real-time, dan penguatan budaya kerja prima. Tujuannya satu: AHASS jadi pilihan nomor satu konsumen Honda.”

Pemenang Kategori Service Advisor AHM-TSC 2025

• Juara 2: Agus Widiyanto – WMS (AHASS Bintang Alam Jaya, Tangerang)
• Rookie of The Year (Service Advisor): Agus Widiyanto – WMS

Kenapa AHM-TSC Penting untuk Konsumen?

Karena kompetisi ini berdampak langsung pada kualitas layanan. Saat teknisi dan SA dilatih serta diuji hingga level nasional, standar servis AHASS otomatis meningkat. Konsumen akan merasakan:
– Servis lebih cepat dan akurat.
– Diagnosis kerusakan lebih tepat.
– Pelayanan ramah dan informatif.

Dengan kata lain, AHM-TSC bukan sekadar lomba, tapi investasi kualitas untuk jutaan pengguna Honda di Indonesia.***

.

.

.