Layanan Express Service Kini Tersedia Di Sembilan Diler Resmi Mercedes-Benz di Indonesia
OTOExpo.com – Inchcape Indonesia, melalui PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia hari ini memperluas jangkauan Express Service ke empat diler resmi Mercedes-Benz di Indonesia, yakni PT Panji Rama Otomotif BSD, PT Dipo Angkasa Motor, PT Suri Motor Indonesia dan PT Mercindo Autorama Sunter.
Sebelumnya, layanan Express Service sudah tersedia di lima diler resmi Mercedes-Benz lainnya di Indonesia sejak tahun 2018.
Express Service merupakan layanan purna jual kendaraan dari Mercedes-Benz yang menawarkan servis cepat dengan menyelesaikan perawatan kendaraan yang biasanya membutuhkan waktu dua sampai tiga jam, dapat diselesaikan dalam waktu satu jam atau kurang.
Layanan ini adalah solusi praktis dan hemat waktu yang didukung oleh keahlian khusus yang memungkinkan Anda untuk segera kembali menggunakan kendaraan Mercedes-Benz Anda.
“Para pelanggan dapat menikmati layanan cepat dan praktis ini untuk perawatan berkala di Bengkel Resmi Mercedes-Benz. Kami berharap dengan perluasan jangkauan ini, semakin banyak pelanggan setia Mercedes-Benz dapat merasakan manfaat dan efisiensi dari Express Service persembahan Mercedes-Benz,” ujar Roelof Lamberts, CEO, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
Selain menawarkan layanan servis kendaraan yang cepat, Express Service juga menjadi bukti keahlian dari para teknisi berpengalaman dengan pelatihan khusus untuk memberikan layanan yang komprehensif untuk memastikan performa kendaraan Mercedes-Benz milik setiap pelanggan tetap berada di kondisi prima.
Layanan Express Service mencakup perawatan kendaraan rutin dan memprioritaskan pelanggan yang menjadwalkan servis. Saat menunggu kendaraan diservis, para pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas yang tersedia di diler resmi Mercedes-Benz, seperti menyantap makanan ringan dan kopi sambil bersantai di tempat duduk nyaman, dan menyaksikan tayangan favorit di TV widescreen.
Berikut adalah cakupan layanan servis Mercedes-Benz Express Service:
Service A
Kunjungan servis setelah kendaraan menempuh jarak 8.000 KM atau setelah digunakan selama satu tahun. Servis yang diberikan adalah:
- Penggantian oli mesin Mercedes-Benz
- Penggantian filter oli
- Penggantian filter debu/AC
- Pemeriksaan dan koreksi tingkat cairan
- Pemeriksaan dan koreksi inflasi ban
- Pemeriksaan komponen rem
- Pengaturan ulang maintenance counter
- Dan pemeriksaan lainnya
Service B
Kunjungan servis setelah kendaraan menempuh jarak 8.000 KM atau satu tahun setelah servis sebelumnya. Servis yang diberikan adalah:
- Penggantian oli mesin Mercedes-Benz
- Penggantian filter oli
- Penggantian filter debu/kombinasi di kabin
- Pemeriksaan dan koreksi tingkat cairan
- Pemeriksaan dan koreksi inflasi ban
- Inspeksi komponen rem
- Penggantian cairan rem
- Pengaturan ulang maintenance counter
“Dengan slogan ‘the shorter, the better’, Express Service juga menawarkan berbagai manfaat bagi para pelanggan, di antaranya layanan servis dalam waktu satu jam atau kurang; memprioritaskan pelanggan yang menjadwalkan perjanjian; dan kualitas servis yang tinggi dan sesuai standar Mercedes-Benz Service Partner. Dengan servis dan perawatan berkala menggunakan suku cadang original dari Mercedes-Benz, serta teknisi terlatih dan bersertifikasi, Mercedes-Benz memastikan kendaraan milik semua pelanggan akan tetap berada di kondisi terbaik,” tutup Balian Prentolaharso, Acting Head of Customer Services, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia.
Mercedes-Benz Express Service tersedia di sembilan diler resmi Mercedes-Benz berikut:
- PT Panji Rama Otomotif – Gandaria
- PT Mercindo Autorama – Mampang, Jakarta
- PT Cakrawala Automotif Rabhasa – Kuningan, Jakarta
- PT Citrakarya Pranata – Bandung
- PT Hartono Raya Motor – Surabaya
- PT Suri Motor Indonesia – TB Simatupang, Jakarta
- PT Dipo Angkasa Motor – Pluit, Jakarta
- PT Mercindo Autorama – Sunter, Jakarta
- PT Panji Rama Otomotif – BSD, Tangerang Selatan
