KTB Edukasi Pentingnya Layanan Purna Jual Melalui FUSO Clinic Carnaval

KTB Edukasi Pentingnya Layanan Purna Jual Melalui FUSO Clinic Carnaval

OTOExpo.com –  Di tengah derasnya arus industri logistik dan transportasi, performa truk bukan sekadar soal tenaga mesin yang kuat. Ia adalah urat nadi bisnis, yang bila macet, bisa menghentikan seluruh aliran keuntungan.

Inilah yang disadari betul oleh PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC).

Lewat program bertajuk “FUSO Clinic Carnaval”, KTB tidak hanya menjual kendaraan, tapi juga menanamkan pemahaman mendalam kepada pelanggan bahwa layanan purna jual adalah kunci keberlanjutan bisnis.

Dari Pandemi Muncul Inovasi Digital

Pandemi global memang memaksa banyak industri menekan pedal rem. Namun, KTB justru memilih mengganti gigi dan beradaptasi melalui pendekatan digital.

Dengan menggelar 9 event virtual mulai akhir September hingga November 2020, KTB menjangkau pelanggan di seluruh Indonesia,  dari Sulawesi, Papua, hingga Ambon.

Event perdana berlangsung pada 29 September 2020 bersama PT Bosowa Berlian Motor, diler resmi Mitsubishi Fuso di kawasan timur Indonesia.

Hadir pula dua sosok penting: Takahiro Yoshitatsu, Sales & Marketing Director KTB, dan Subhan Aksa, CEO Bosowa Berlian Motor.

Mereka tidak sekadar berbicara soal penjualan, tapi juga bagaimana menjaga agar armada pelanggan tetap tangguh menapaki jalan bisnis, meski badai pandemi belum reda.

Lebih dari Sekadar Edukasi — Ini Klinik Performa Truk

Nama “Clinic” bukan tanpa alasan. Seperti dokter yang memeriksa pasien, FUSO Clinic Carnaval mengupas tuntas kondisi kesehatan armada pelanggan.

Mulai dari pengetahuan produk, fasilitas, suku cadang, inspeksi harian, hingga pemanfaatan Runner Telematics, aplikasi pintar yang memantau performa kendaraan secara real-time.

Bahkan, pelanggan juga diajak memahami teknologi Common Rail — sistem injeksi modern yang membuat mesin lebih efisien dan ramah lingkungan.

Tak berhenti di sana, KTB membuka sesi konsultasi manajemen bengkel serta pelatihan khusus untuk operator dan teknisi pelanggan agar pemeliharaan bisa dilakukan secara profesional di lapangan.

Diskon Besar untuk Para Pejuang Jalanan

Sebagai bentuk apresiasi, selama program berlangsung hingga November, KTB menghadirkan berbagai paket diskon hingga 40% untuk servis dan suku cadang, di antaranya:

• Paket Serbu (Bulan Oktober): Tune Up, Ganti Oli Mesin, Transmisi, dan Differential.

• Paket Kokoh (Bulan Oktober): Axle Shaft, Brake V/C/A, dan Kingpin.

• Paket Terang (Bulan November): Paket baterai dengan harga spesial.

Menariknya, promo ini berlaku untuk pengguna Colt Diesel yang melakukan pemesanan melalui aplikasi RUNNER Telematics — solusi digital cerdas untuk mengatur operasional truk secara efisien.

Dukungan Layanan Purna Jual yang Menyeluruh

KTB memahami, memiliki truk tangguh tidak cukup tanpa dukungan sistem purna jual yang solid. Maka, jaringan layanan Mitsubishi Fuso terus diperkuat melalui:

• Diler resmi dan Truck Center 24/7, siap siaga tanpa henti.

• Mobile Workshop, layanan perawatan bergerak langsung ke lokasi pelanggan.

• Parts Depo dan Konsinyasi Spare Part, memastikan ketersediaan komponen di berbagai daerah.

• 2S Fleet Workshop, bengkel khusus armada besar.

• Program Pelatihan Teknis, untuk memastikan SDM pelanggan memahami perawatan kendaraan dengan standar pabrikan.

Seluruh fasilitas ini bertujuan satu: menjaga agar armada pelanggan tetap siaga, efisien, dan berumur panjang.

Lebih dari Sekadar Truk, Ini Investasi Bisnis

Bagi Mitsubishi Fuso, truk bukan hanya alat angkut barang. Ia adalah simbol ketahanan bisnis dan kepercayaan pelanggan.

Melalui FUSO Clinic Carnaval, KTB ingin menunjukkan bahwa layanan purna jual bukan sekadar tambahan layanan — tapi bagian dari strategi menjaga ritme bisnis pelanggan agar tidak terganggu.

Dengan pendekatan digital, edukatif, dan berorientasi solusi, KTB membuktikan dirinya bukan sekadar penjual kendaraan, melainkan mitra perjalanan bisnis yang memahami denyut kerja pelanggan di jalanan Indonesia.

Klinik untuk Para Pejuang Jalan Raya

“FUSO Clinic Carnaval” ibarat ruang konsultasi bagi ribuan pengusaha transportasi dan logistik di Tanah Air. Di sana, setiap pelanggan bukan hanya belajar soal truk, tapi juga memahami filosofi di balik performa  bahwa layanan purna jual adalah jantung dari kelangsungan usaha.

Dengan dukungan teknologi seperti Runner Telematics, layanan 24 jam, serta edukasi teknis menyeluruh, Mitsubishi Fuso terus membangun kepercayaan yang tak lekang oleh waktu.

Karena pada akhirnya, di balik setiap truk yang kuat, ada servis yang cermat dan kepedulian yang nyata.***