Chery Pastikan Dealer Tetap Siaga: Layanan Normal, Keamanan Pelanggan Jadi Prioritas Utama

Dukungan Darurat 24 Jam: Peace of Mind di Jalan Raya

Untuk memberikan ketenangan ekstra, Chery menyiagakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang dapat diakses 24 jam sehari, termasuk pada hari libur.

Layanan ini mencakup bantuan konsultasi teknis hingga fasilitas towing gratis ke bengkel resmi terdekat, tanpa memandang usia kendaraan atau jarak tempuh.

Selain ERA, pelanggan juga dapat menghubungi Chery Call Center 0800-1-797979 (bebas pulsa) untuk memperoleh bantuan cepat.

Kehadiran layanan ini menjadi bukti nyata bagaimana Chery menjaga peace of mind bagi pelanggan di segala kondisi.

Jaringan Dealer Terus Berkembang

Hingga September 2025, Chery telah mengoperasikan 65 dealer resmi dengan status 1S dan 3S di seluruh Indonesia.

Tidak berhenti di situ, perusahaan menargetkan akan memperluas jaringan menjadi 80 dealer hingga akhir 2025.

Ekspansi ini sekaligus menegaskan posisi Chery sebagai merek yang serius membangun fondasi kuat di tanah air, dengan layanan yang tidak hanya meliputi penjualan, tetapi juga purna jual, perawatan, hingga darurat.

Komitmen Lebih dari Sekadar Produk

Kendaraan Chery dikenal dengan teknologi terkini, desain stylish, dan efisiensi modern. Namun, menurut perusahaan, kualitas produk tidak akan berarti jika tidak ditopang oleh layanan aftersales yang dapat diandalkan.

Oleh karena itu, Chery memandang layanan sebagai bentuk nyata dari kepedulian. Dealer tetap buka, teknisi siaga, suku cadang tersedia, dan hotline darurat beroperasi.

Semua ini dirancang agar pelanggan merasakan keamanan, kenyamanan, dan keberlanjutan dalam perjalanan mereka.

Respons Penuh Empati

Chery juga menegaskan sikap empati terhadap kondisi sosial saat ini. Dalam pesan resminya, CSI menyatakan keprihatinan sekaligus memastikan terus memantau perkembangan.

Hal ini menjadi bagian dari filosofi perusahaan: mendampingi pelanggan bukan hanya saat perjalanan lancar, tapi juga ketika jalan terasa penuh rintangan.

Menjadi Sahabat di Segala Situasi

Ketika situasi terasa tidak menentu, konsumen membutuhkan kepastian. Dan itulah yang Chery tawarkan melalui kebijakan ini kepastian bahwa dealer tetap buka, teknisi tetap siaga, dan bantuan darurat selalu tersedia.

Lebih dari sekadar janji, langkah ini adalah bukti bahwa Chery benar-benar memprioritaskan keamanan dan kenyamanan pelanggan.

Karena pada akhirnya, mobil bukan hanya tentang teknologi dan mesin, melainkan tentang kepercayaan, rasa aman, dan kesetiaan dalam setiap perjalanan. ***

.

.