Chery menghadirkan program Chery Flood Care untuk membantu pengguna terdampak banjir Sumatera

Chery Family Care Salurkan Bantuan Banjir Sumatera: Gratis Towing & Diskon Suku Cadang 50% Melalui Program Chery Flood Care

OTOExpo.com , Sumatera –    Musim hujan kali ini bukan sekadar datang mengetuk pelan. Ia hadir membawa arus besar yang menyapu jalanan di Sumatera Barat, Sumatera Utara, hingga Aceh. Dalam hitungan hari, mobilitas masyarakat terhenti, rumah-rumah terendam, dan banyak kendaraan terjebak dalam tumpukan lumpur serta genangan air yang mengubah kota menjadi danau-danau kecil.

Di tengah kegetiran itu, Chery Family Care falsafah global Chery yang menempatkan pelanggan sebagai bagian dari keluarga—mengambil langkah nyata.

Melalui PT Chery Sales Indonesia (CSI), program khusus bertajuk “Chery Flood Care” resmi diaktifkan untuk membantu seluruh pengguna Chery yang terdampak bencana.

Bukan sekadar program teknis, tetapi wujud rasa peduli yang mengalir seperti tangan yang mengangkat beban dari pundak pelanggan.

Hujan intens yang mengguyur berbagai wilayah di Sumatera menyebabkan jalur transportasi terhenti. Banyak kendaraan tidak hanya mogok, tapi juga rusak parah akibat air yang merendam mesin, sistem kelistrikan, serta interior. Dalam kondisi seperti ini, biaya perbaikan bukan hal kecil, sementara kebutuhan mobilitas tetap harus berjalan.

Untuk itulah Chery mengambil langkah cepat. Kepala Brand & Marketing PT Chery Sales Indonesia, Rifkie Setiawan, menegaskan bahwa program ini merupakan komitmen global Chery untuk selalu hadir di sisi pelanggan.

“Kami ingin memberikan dukungan dengan segala upaya yang dapat kami lakukan, memastikan konsumen diperhatikan lebih dari sekadar layanan kendaraan. Chery Family Care adalah bentuk kepedulian nyata—terutama di saat-saat yang tak terduga,” ujar Rifkie Setiawan.

Dengan pendekatan humanis seperti itu, Chery tidak hanya mengirim teknisi atau menawarkan servis. Mereka mencoba mengulurkan “rasa tenang” pada situasi yang penuh ketidakpastian.

Selama dua bulan penuh, Chery Flood Care dibuka secara nasional, terutama untuk pemilik mobil Chery yang berada di wilayah terdampak banjir dan longsor.

FOKUS utamanya jelas: menghadirkan ketenangan pikiran. Ketenangan bahwa ketika kendaraan rusak karena air, ada pihak yang siap membantu dari awal proses evakuasi hingga mobil kembali pulih. Beberapa layanan inti Chery Flood Care meliputi:

1. Towing Gratis ke Bengkel Resmi Terdekat

Ini bukan sekadar penawaran marketing. Pada kondisi banjir, kendaraan yang terendam tidak boleh dipaksa menyala risiko kerusakan bisa berlipat. Karena itu, Chery menyediakan LAYANAN TOWING GRATIS 24 JAM, yang mencakup:

• Pengangkutan dari lokasi banjir

• Pengiriman ke bengkel resmi Chery terdekat

• Penanganan dengan prosedur aman sesuai standar pabrikan

Layanan ini bisa diakses di seluruh Indonesia, terutama wilayah Sumatera yang terdampak paling parah.

Bagi banyak pemilik kendaraan, towing gratis ini ibarat oksigen—karena biaya towing umumnya berkisar Rp 500 ribu hingga Rp 1,5 juta tergantung jarak.

2. Diskon Suku Cadang Hingga 50% (Maks. Potongan Rp 5 Juta)

Kerusakan mobil akibat banjir bisa sangat variatif: dari ECU, sensor, alternator, wiring harness, hingga interior. Komponen-komponen itu tidak murah.

Chery memberikan Keringanan sampai 50% untuk seluruh suku cadang yang berkaitan dengan perbaikan kerusakan banjir, dengan batas potongan maksimal Rp 5.000.000. Bagi pengguna Chery, kebijakan ini menjadi penyelamat finansial—karena perbaikan banjir biasanya bisa mencapai belasan juta rupiah jika dilakukan tanpa diskon.

3. Potongan 10% untuk Jasa Pengerjaan

Selain biaya komponen, perbaikan mobil banjir membutuhkan tenaga teknis yang intens: pembersihan interior, pengeringan modul, pengecekan harness, kalibrasi ulang sensor, hingga penggantian pelumas semua bagian.

Dengan memberikan diskon jasa 10%, Chery memastikan proses perbaikan tidak memberatkan pelanggan yang sedang menghadapi beban ekonomi setelah bencana.

Chery Family Care

Salah satu kekuatan utama Chery Flood Care adalah Emergency Road Assistance (ERA) yang aktif 24 jam setiap hari. Tim support siap memberi panduan, mengirim towing, atau melakukan pengecekan awal sesuai kebutuhan pelanggan.

Pengguna cukup menghubungi: 0800-1-797979 (bebas pulsa)  dan akan langsung terhubung ke pusat layanan Chery Customer Care. Dalam kondisi darurat, akses mudah seperti ini bisa menjadi pembeda besar antara rasa panik dan rasa tenang.

Bagi banyak pemilik kendaraan, mobil bukan hanya aset, tetapi bagian dari perjalanan hidup:

– alat mencari nafkah
– pengantar anak ke sekolah
– kendaraan pulang kampung
– teman untuk menembus macet harian

Ketika satu kendaraan rusak akibat banjir, ritme hidup berubah total.

Chery Family Care Salurkan Bantuan Banjir Sumatera: Gratis Towing & Diskon Suku Cadang 50% Melalui Program Chery Flood Care

Chery memahami itu. Dan di sinilah esensi Chery Family Care terasa: bukan hanya memproduksi mobil, tetapi menghadirkan ekosistem kepedulian.

Selain bantuan teknis, program ini mengandung pesan kuat: bahwa industri otomotif pun punya tanggung jawab sosial. Ada sebuah kutipan yang menggambarkan semangat program ini:

“Mobil dapat diperbaiki, tetapi rasa aman pelanggan harus dijaga tanpa kompromi.”

Kalimat sederhana namun kuat, menjadi fondasi mengapa Chery tak menunggu lama untuk turun tangan.

Bencana bisa datang tanpa aba-aba, tetapi respons cepat bisa membuat perbedaan besar. Program Chery Flood Care menjadi bukti bahwa di balik teknologi modern, ada kepedulian yang tetap hangat.

Dari towing gratis, diskon suku cadang, hingga hotline 24 jam, Chery ingin memastikan bahwa setiap pelanggan merasa diperhatikan, dihargai, dan tidak berjalan sendirian.

Pada akhirnya, ketika roda kendaraan kembali berputar dan masyarakat Sumatera bangkit dari genangan, ada sedikit cerita tentang sebuah brand otomotif yang memilih untuk hadir—bukan hanya sebagai produsen mobil, tetapi sebagai keluarga.****