Isuzu MuX Menjadi Kendaraan BMW Astra Mobile Service

OTOExpo.com – BMW Astra kini memiliki Mobile Service untuk menambah layanan after salesnya. Kendaraan yang digunakan untuk Mobile Service tersebut adalah Isuzu mu-X.

“Total investasi BMW Astra Mobile Service ini mencapai Rp 1 miliar per unit dengan total mobil servis 6 unit. “ungkap CEO BMW Astra Fredy Handjaja

Dibalik alasannya pihak BMW Astra memilih Isuzu mu-X, kata Fredy karena telah memenuhi beberapa kriteria. Seperti misalnya, “Mobil diusahakan yang tinggi dan punya kapasitas bagasi yang besar di belakang untuk menyimpan peralatan servis.” katanya lebih lanjut.

Fredy menegaskan bahwa mobil servis ini dipastikan dapat memeriksa kondisi kendaraan konsumen seperti ketika datang ke dealer. Jadi bukan sekadar penambahan tools. Kata dia, jangan dipikir bahwa mobil servis terbaru ini hanya datang untuk melihat kondisi mobil konsumen kemudian menyarankan untuk dibawa ke dealer.

“Mobil itu sudah dilengkapi alat untuk mendiagnosa masalah. Jadi kami akan selesaikan, perbaiki di rumah atau kantor konsumen,” kata dia.

BMW Astra Mobile Service Menjawab Kebutuhan Pelanggan Dalam Perawatan

Sementara itu After Sales Manager BMW Astra, Budi Kurniawan mengatakan bahwa alat untuk mendeteksi masalah itu bernama I tools Premium Tablet. Alat tersebut biasanya digunakan di bengkel-bengkel resmi BMW.

“Alat ini dapat digunakan untuk mendeteksi semua kerusakan. Baik itu sistem kelistrikan, sampai deteksi noise. Bisa juga dicombain dengan acoustic camera,”ujar Budi kepada Tempo, Selasa 17 Maret 2020

Layanan after sales terbaru ini diharapkan bisa membantu konsumen di tengah wabah virus corona. Kata, Fredy layanan ini sesuai dengan imbauan pemerintah untuk kerja di rumah aja.

“Kami mendukung program di rumah aja. kalau customer kami ada tiba-tiba ada maslaah dengan mobilnya. Indikatornya nyala atau segala macam di kantor atau di rumah, yaudah kami datang dan selesaikan,” ujar Fredy.

Cakupan Wilayah

Untuk diketahui cakupan layanan ini tersedia, seusai keberadaan cabang BMW Astra. Di antaranya Jabodetabek, Jawa Tengah, Bali, Sulawesi, Yogyakarta, Jawa timur, dan Kalimantan.

Untuk dapatkan layanan BMW Astra Mobile Service para pemilik BMW dan MINI dapat menghubungi 1-500-898 press 4 untuk melakukan penjadwalan.

“Caranya gimana, tinggal pencet aja dengan hubungi hotline kami. Ini juga tidak bayar alias gratis,”ucap Fredy yang juga berani menjami bahwa teknisi mereka sudah terlatih dan sama hendaknya dengan teknisi yang berada di bengkel.

“Kami juga memiliki teknisi yang terbaik. Mekanik ini khusus untuk layanan servis. BMW Astra juga memperhatikan soal kesehatan mereka, jadi customer tidak perlu khawatir, teknisi kami bebas dari virus,” pungkasnya.

 

Baca Juga

BMW Astra Mobile Service Menjawab Kebutuhan Pelanggan Dalam Perawatan

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *