Shop&Drive Kurangi Outlet yang Beroperasi Hindari Wabah Corona

Shop&Drive Kurangi Outlet yang Beroperasi Hindari Wabah Corona

OTOExpo.com –  Terhitung dari Rabu, 25 Maret sampai dengan Kamis tanggal 9 April 2020,

Shop&Drive yang merupakan ritel otomotif milik PT Astra Otoparts Tbk, akan

mengurangi jumlah toko yang beroperasi, sesuai instruksi pemerintah demi

mencegah penyebaran Covid-19.

Bentuk Dukung Pemerintah Berantas Corona

Retail Division Head Astra Otoparts, Indra Nugraha, mengatakan bahwa hal ini dilakukan

sebagai bentuk dukungan akan upaya pemerintah dan komitmen Shop&Drive untuk

selalu fokus memberikan pelayanan yang terbaik di tengah maraknya virus corona atau

Covid-19 ini. Indra berharap Shop&Drive dapat menjadi solusi yang tepat dalam

merawat kendaraan, khususnya emergency solution jika mengalami aki soak bagi

para pelanggan setianya yang telah mencapai lebih dari 2 juta.

“Langkah ini kami ambil tidak hanya untuk menjaga keselamatan dan kesehatan

karyawan dari penyebaran virus Covid-19, tapi juga konsumen dan masyarakat

luas pada umumnya. Namun kami akan tetap memberikan pelayanan terbaik untuk

konsumen yang merupakan prioritas utama kami, dengan tetap membuka sejumlah

outlet dengan jam operasional normal, agar konsumen dapat selalu berkendara

dengan aman dan nyaman,” tutur Indra.

Penuhi Kebutuhan

Tetap membuka beberapa outlet di masing–masing wilayah, diyakini Shop&Drive dapat

membantu memenuhi kebutuhan konsumen akan perawatan mobil terpercaya seperti

penggantian oli, aki, shock absorber, hingga tune up agar kendaraan selalu prima

pada saat jarang digunakan karena adanya himbauan untuk social distancing.

Shop&Drive Kurangi Outlet yang Beroperasi Hindari Wabah Corona

Walaupun demikian, Shop&Drive tetap memperhatikan keselamatan dan kesehatan

karyawan serta pelanggan dengan membuat peraturan sebagai berikut:

1. Disarankan tidak melakukan kontak fisik dengan mekanik
2. Tidak mengizinkan mekanik untuk mengakses area interior kendaraan
3. Konsumen diwajibkan untuk mengoperasikan seluruh fungsi yang berada dalam kendaraan saat dibutuhkan mekanik
4. Mengambil secara mandiri dokumen pendukung di dalam kendaraan seperti, kartu garansi dan sebagainya.

Layanan

Layanan Call Shop&Drive 15-000-15 pun akan tetap setia melayani 24 jam. Melalui call centernya,

konsumen dapat menikmati layanan home services seperti Battery & Oil Home Delivery,

dimana konsumen dapat memesan aki atau oli dan melakukan penggantian di rumah

tanpa harus mengunjungi outlet Shop&Drive dengan gratis biaya antar dan ganti.

Pemerintah Daerah

Adapun layanan operasional toko di setiap kota akan disesuaikan dengan himbauan

pemerintah setempat. Sebagai gambaran secara umum waktu operasional adalah sebagai berikut:

1. Operasional toko jam 09.00 -17.00 (atau mengikuti pemerintah setempat)
2. Call center 24 Jam 15-000-15
3. Layanan Battery Home Delivery 06.00 – 24.00 (di kota kota tertentu)
4. Layanan Oil Home Delivery mengikuti jam operasional toko

Untuk informasi lebih lanjut, Call Shop&Drive 15-00015 atau follow media

sosial instagram, facebook, dan twitter @shopanddrive.

Shop&Drive Kurangi Outlet yang Beroperasi Hindari Wabah Corona